苏州市微信排行榜月榜(2017年11月)

“苏州市微信排行榜”由苏州市新媒体联盟和苏州大学凤凰传媒学院、腾讯大苏网联合发布,本次公布2017年11月榜单及评析。

苏州市微信排行榜月榜(2017年11月)

赋能、“撒娇”与蹭热点

—政务类(部门)微信号11月评析

11月政务类(部门)月榜中,苏州市旅游局重回第三,而上月榜单中第三位的苏州健康退居第五。苏州工会从上月的第六位上升到第四位,志愿苏州本月成功上榜位列第十。

权威赋能线下活动

政务新媒体与社会自媒体相比,在各自领域更具有权威性和专业性。因此由政务新媒体来进行线下活动召集,具有天然的优势——而通过线上、线下的互动,则可以加强粉丝黏度,拉近政务部门与普通民众之间的距离。

11月3日“科普苏州”的《科学家太高冷?这个很热门!2017苏州市青少年“小小生命科学家”培养计划正式启动》中,活动的报名流程以可视化的形式进行展示,体现了一种“邀约的诚意”。此次活动由苏州市科学技术协会与苏州市教育局联合主办,“权威叠加”为活动的效果加分不少。无独有偶,11月14日“苏州教育”也以《@全体苏州老师:这场TED演讲的舞台,为你敞开!报名从速》一文进行活动发布。这一由苏州市教育局与TEDxSuzhou共同发起的“苏州市青年教师TED式演讲活动”,也是圈粉多多。

“撒娇”撒出真心实意

从2016年开始,苏州开始“厕所革命”,并在今年初选出50座厕所进行“服务最优旅游厕所网络评选”。11月6日,“苏州市旅游局”推文《求表扬!求批评!苏州旅游厕所好不好,你们说了算!》,介绍了上述工作和活动。

这是一篇“面子”和“里子”俱佳的文章,是“撒娇体”的“求表扬”、“求批评”,让读者会心一笑,也增加了点击查看文章的意愿;“你们说了算”则会让读者有被充分重视的感受。通过阅读文章,还能解锁如何通过“苏州市旅游局”官微找厕所的新技能,是对出游过程中“寻厕”痛点的很好解决。由此可见,“撒娇”中带着真心实意。

热点蹭出“书卷气”

11月8日,美国总统特朗普首次访华,这个大事件“自带流量”,如何蹭好这个热点很有讲究。“青春苏州”反应迅速,于11月9日推文《访华第一站就选故宫,原来特朗普是冲着这些“秘密”而来……》,虽然是蹭到了热点,但无论是题目还是正文都和网络上的诸多文章“撞车”。如果能够将这一事件联系“青春苏州”的主要粉丝群体——青年朋友组织文章内容,可能会让大家看起来更有新意、更有亲近感。

虽然慢了一拍,但“苏州档案”是“好菜不嫌晚”。11月13日“苏州档案”推文《从特朗普访华看清末民初进军苏州的美孚洋行》,以“档案工作”的视角,选取中美经贸合作这个角度来讲述当年美孚洋行进入苏州的过程。“苏州档案”还利用自己的的优势资源,将珍贵史料“农工商务局的相关档案”“火油租地章程”在文章中予以展示,有厚重的历史感,与“苏州档案”的“书卷气”也不谋而合。

苏州市微信排行榜月榜(2017年11月)

借“势”推介与巧用“置顶”

—政务类(县区)微信号11月评析

与10月榜单相比,11月政务类(县区)榜单中前六名位次保持不变。苏州工业园区发布继续领跑;i常熟、张家港城事分列二、三位;太仓发布官微则以微弱优势领先昆山发布,排名第七。

借“势”推介,让城市名片更闪耀

11月17日,全国精神文明建设表彰大会在北京召开,张家港市不仅连续五年荣获“全国文明城市”称号,这次还同时赢得了文明村镇、文明单位、文明校园等荣誉。从11月14日中国文明网发布《第五届全国文明城市名单和复查确认继续保留荣誉称号的往届全国文明城市名单》开始,“张家港城事”就有重点、有节奏、有想法地为这座城市“强力打call”。

11月14日当天,“张家港城事”就以《厉害了我的城!张家港荣获全国文明城市“五连冠”!》为题迅速传播了这一喜讯。在表彰大会召开的11月17日,“张家港城事”以《大满贯!今天,张家港荣耀全国!看!城市小编特制短片致贺!》为题,全面介绍了张家港市本次荣誉和往年的成绩单,且专门制作27秒短视频,从经济、生态、文化角度描述张家港的飞速发展,简洁、直观、利于传播。从11月18日开始,“张家港城事” 连续五天分别以相关人物、文明镇、文明村、文明单位、文明校园等为主题,讲述荣誉背后的故事。

“文明城市”一直以来都是张家港的名片,借这次表彰之“势”,这张名片被擦得更加闪亮,市民也会因此对这座城市更有荣誉感、归属感以及维护荣誉、共同建设美好家园的责任感。

巧用“置顶”,发挥留言区最大功用

留言区是微信公号的重要组成部分,随着留言置顶功能的推出,留言区的作用也越来越大——它不仅可以实现“编读往来”的互动,还可以通过特定留言置顶,实现对正文的补充、说明甚至纠错;与此同时,因置顶留言位于“黄金版位”,能够吸引更多的关注,可以借此为某些特定内容的展示“增大权重”。

“i常熟”11月2日的《What!沙家浜风景区也玩起了“私人订制”?!我只关心要多少钱》存在两处错误,编辑及时通过“置顶留言”予以说明; “张家港城事”11月16日的《张家港这所只存在30年的中学,曾经火遍沙洲!辉煌历史令人震惊!》文后,网友在留言区指出文中大队名错误,编辑通过留言回复对读者的“火眼金睛”表示感谢。

一篇文章推送出来,不免有读者对内容有疑问,或者想了解更多,这个时候,留言区就可以成为答疑区。譬如在“苏州工业园区发布”11月16日推出的《巨变!以后在园区租房,不仅享受一站式服务,还给你配书吧、台球、桌游、咖啡!》、“张家港城事”11月23日推出的《权威!必看!张家港国际马拉松线路管制最新出炉!》中,都可以看到这种“提问—答疑”的互动。

此外,“i常熟”11月1日推送的《常熟炒浇面终于可以看图点面啦!并且你再也不会只知道“好吃”二字了,收藏好~》文后的留言,体现了读者对当地美食的深刻了解,也勾起了游子的思乡之情。“苏州工业园区发布”11月11日推送的《苏州中心神秘面纱终于揭开!独家内部视频保证让你震撼!》文后,网友@金鲨独树一格的留言,貌似抢了正文的“风头”,但实际上可谓“神助攻”——这段留言立意高远,不局限于苏州中心本身,而是放眼于中新合作共赢的工业园区甚至苏州这座城市。

苏州市微信排行榜月榜(2017年11月)

谈谈原创 谈谈文化

—媒体类微信号11月评析

本月位列前三的是名城苏州网、苏州交通广播和偶俚张家港。吴江电视台凭借14万多的总阅读数增长和2千多的总点赞数增长,冲到第五。扬帆微生活则由于双数据的下降,跌到第十三。苏城猫咛本月凭借10万+的爆款文章排名由上月第十五上升至排行榜第十一位。原创文章的排行榜方面,偶俚张家港以839.35的原创WCI指数大幅度领先,位列榜首,张家港日报和常熟日报生活家排在第二和第三。

媒体号不能过多依靠整合和转载

本月媒体类阅读量“10万+”的文章有两篇,分别是“名城苏州网”11月11日的《刚刚,苏州中心开业啦!亮相30分钟后,感觉苏州整个气场都不一样了》和“苏城猫咛”11月14日的《上海老爸冲娃怒吼:爷叔!随便你写几好伐?盯娃写作业,堪称一部家庭伦理剧》。“名城苏州网”通过简单的现场采访和观察,展现了苏州中心开业首日的场景,但是文章后半部分大量转载了“苏州发布”和“苏州工业园区发布”的内容;“苏城猫咛”则是转载了当时网上的一个热点视频,又整合了另外几个“带娃”的同一话题视频。

媒体类公众号既要依托原有的纸媒、网站、广电平台,又应有所突破,如果仅仅停留在转发、改编、整合的水平上,媒体的专业生产能力、公众号的影响力都难以体现。今年下半年以来,苏州市属媒体的微信号虽然传播力总体保持了较高的水平,但是大多依赖的是整合与转载的文章,反观县区媒体公众号,相对更注重原创文章,在前十名中也取得了一半左右的席位,如“偶俚张家港”11月单篇阅读量最高的三篇文章都是原创稿件。

进一步擦亮“文化名片”

除了紧跟热点之外,媒体类公众号还能做什么?我们注意到,有部分媒体号尝试以介绍地方文化,推动文化传承为内容,在本地各类公众号中另辟蹊径、独树一帜。在所谓“热点”充斥的时代,能坚持走出自己的风格、体现城市的风骨,值得鼓励。

11月24日,“苏州市广播电视总台”推送了《小小种子延续苏州文脉!待到来年邂逅一场紫藤花开!》,详细讲述了苏州博物馆把“文藤”变为“文创”的故事。小编精心选择了“文征明手植紫藤”从开花到结果的照片,展现了“文藤”种子从博物馆到市民家里的全过程,从小切口呼应了“延续苏州文脉”这一大主题。

另外,苏报集团的“情调苏州”从今年9月开始发力,每月的推送量陡增。 “情调苏州”探访苏州的大街小巷,发掘特定历史坐标的前世今生,不仅为读者科普了一些看似不起眼的历史掌故,更传达了古城苏州的文化气韵。

苏州市微信排行榜月榜(2017年11月)

秋意渐浓与“走向隆冬”

—社会自媒体类微信号11月评析

11月社会自媒体类榜单中,深度苏州(sdsz0512)则凭借总阅读数、总点赞数的双增长,位居榜首,姑苏网、深度苏州(CITYSUZHOU)紧随其后。上月月榜冠军昆山论坛因总阅读数下降近40万,排名跌至第五。

秋意渐浓:“同题作文”的不同视角

11月的苏州金黄的银杏遍地、深红的枫叶满山。苏州各社会类自媒体号自然不会错失“秋季风景”这一热点话题,文案搭配实景拍摄,向读者们展现出不同视角下,美丽的苏州秋景,取得了可观的阅读数和点赞数。

11月5日“姑苏网”的《枫叶斑斓银杏黄!苏州这个地方的深秋,美得让人心醉!门票只要1元!》,呈现了天池山的“银杏满地、寺庙古朴、天池仙境、环境清新”。11月19日“头条苏州”的《捡一片银杏叶,去看苏州最美的秋!》,以整个苏州城作为背景,细数定慧寺、道前街、园林、东西山等地的“银杏大道”,写出了“无痕风过抚绿叶,天香薰成黄金色;美仑美奂饱眼福,犹胜风花与雪月!”的绝美秋景。

11月29日,“苏州微生活”获得了“苏州大学”官微的授权转发,推送了《苏大,霸占了苏州秋天大半的美!》一文,本文将苏州大学不同校区、不同角落的不同风景汇总,以抒情的文字搭配唯美的图片,展现出浓浓的“苏大枫情”。除此之外,文章还动员了小编的朋友圈,汇集了多位好友拍摄或推荐的照片,“众筹”了这篇文案。

防止数据异动让自媒体“走向隆冬”

从10月到11月,我们分别抽取了苏州多个类别的公众号的文章,完成了以推文后48小时为周期的阅读量、点赞量的监测。结果发现,多家社会自媒体“头部大号”推送的文章,存在数据异动。

以某公众号10月30日21点13分左右首推的一篇文章来看(参见图一),该文在推送后一小时后“获得”了5000左右的阅读量和260多的点赞量,在推送两小时后“获得”了20000左右的阅读量,但是点赞量却几乎没有变化。紧接着的两个小时,阅读量和点赞量大致都保持不变。然而,在次日凌晨2时到2时10分这个非黄金阅读时段里,10分钟内该文章的阅读量又多出来10000余次,点赞量多出50余次。此后,在当天早晨7时30分到7时40分、上午10时10分到11时,阅读量和点赞量又出现了“有规律的增长”,而在其他时段却又“没啥动静”。

苏州市微信排行榜月榜(2017年11月)

图一

再来看下面两个例子。

如图二所示,一篇在10月30日19点11分推送的文章,阅读量在当晚19点50分至20点的十分钟之间,急遽增加了1万多,点赞量则在当晚20点50分至21点40分之间陡增了近百次。如绿框所示,在此后的几个时间段也出现了阅读量和点赞量的“非正常增加”。

苏州市微信排行榜月榜(2017年11月)

图二

图三这篇文章推送于11月21日19点43分,无论是阅读量还是点赞量的增长曲线,也出现了四个“异常拉升”的时段。

苏州市微信排行榜月榜(2017年11月)

图三

从几年前的“跑马圈地”,到近两年来的相对稳定运营,社会类自媒体在苏州开创了一片属于自己的天地,也为地方自媒体的生态多样性提供了难得的样本。但是,自媒体如果忽视内容建设与日常运维,通过“玩技巧”“走捷径”等方法获得虚假的影响力数据,则真有可能从“深秋”走向“隆冬”。

苏州市微信排行榜月榜(2017年11月)

“高大上”的政策

“接地气”的解读

—服务号类微信号11月评析

11月服务号月榜中,苏州公积金凭借14万+的阅读总数增量跃居榜首,苏州卫生12320排名降至第二。苏州大学附属第二医院阅读总数增量达到4万+,进入榜单前十,位列第七。苏州电信、苏州大学附属第一医院则由于总阅读数的下降,排名分别下降至第五、第十位。

本月共产生了三篇“10万+”的文章,数量较上月增加一篇。其中一篇是来自“苏州卫生12320”的《【健康】一次生气竟能气出这些病!看完再也不敢生气了!》,文章转自“南京卫生12320”,介绍了易怒给身体器官带来的伤害,并介绍了几种有助于舒缓情绪的食物。现如今对健康的定义已不仅仅局限于生理上的,而是更进一步延伸到了精神层面的,这篇文章的高阅读量传达了读者对于此类文章的需求。另外两篇“10万+”文章均来自“苏州公积金”,分别是《1分钟自助提取公积金,快看看哪些地方可以办吧》和《苏州住房公积金基数调整率创历史新高》,文章延续了该公众号以往及时、权威解读新政策的风格,实用性强。为读者快速获取信息提供了便利。

医疗方面的变化与福利近期也引起了多数人群的关注。11月14日“苏州大学附属第一医院”推文《经费超千万!苏大附一院获批国家重点研发计划项目,它将在未来改变你我的就医方式!》,介绍了该院史上获得资助额度最大的项目,文章简要解读了项目落地将给患者带来的好处,将“高大上”科研项目用“接地气”的方式联系民生关注和需求,让读者更为易读易懂。30日,“苏州人社”推文《最新!苏州市大病保险制度今日对外公布!权威解读8大内容!》和《权威发布!最新苏州社会医疗救助政策明年1月1日起实施!看点都在这里》,接连为两大政策划重点,将要点内容分类整合,辅以图表,对与大家息息相关的政策进行了详细的解读和说明。

11月3日起,苏州一批重要道路恢复通行。当日,“今日苏州公交”推送原创文章《今起,苏城3条重要道路霸气回归,众多堵点将消失,更有40多条公交线路恢复!》,及时告知了这一消息。文中附上了每条线路的变化对比图,使读者一目了然。

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