宿迁兄妹俩人因洗衣机无故自燃 熟睡中惊醒

西楚网讯 8月17日上午,家住宿豫区顺河街道的张先生向本站打来电话,说他家中的某品牌洗衣机在运转过程中突然发生自燃,场面十分惊险。

当记者来到张先生家时,张先生和妻子正在整理家中被烧毁的物品,墙壁上残留的灰尘,不用洗洁精还真的刷不干净,到处都是黑乎乎的,家里几乎没有可以坐的地方。张先生的妻子说,因为夏季衣服换洗的勤,每天早上上班前她都会用洗衣机洗衣服,然后由儿子晾晒,谁也没想到当天会出意外。

“大概在6:14分左右,我在睡觉,被烟呛醒了,当时楼下有个阿姨在喊哪家着火了,我出来看了一下,就是我们家客厅全是烟,包括我的房间里也有,当时还能看见一点东西,这个客厅就是完全看不见了。”儿子 张凯旋说道。

睡梦中惊醒的小张也不知道哪里着火了,抱着自己熟睡的妹妹就往楼下跑,绕着整栋楼走了一圈后,才发现是自己家的阳台着火了。小张立刻拿起手机拨打了119,和父母的电话。

“怎么可能,打电话给我,当时我都不相信,洗衣机会着火,我们家会着火,我当时听说着火,我从车上下来,腿都有点站不稳了。”妻子 吴云 说道。

“四楼,我们家屋里面都是浓烟,我们家人后来,上去以后鼻子里面擤出来很多黑烟,咳出来很多。”邻居 王女士说道。

十几分钟后,火势渐小,小张回到家中,听到噼里啪啦的燃烧声响,他立刻关掉了家里的电源开关,将火扑灭。

“现在阳台那边已经都烧焦了,玻璃也碎了,窗户也都坏了,这些墙壁上也都是烟,这种黑烟,包括地上全部都是整个家已经面目全非了。”儿子 张凯旋 说道。

虽然事发已过一天,可回想当时一家人还是心生胆怯。张先生说这台小天鹅牌洗衣机是自己2011年的时候以1590元的价格购买的,是甩洗全自动的,在当时也算是旗舰产品。之前使用从未有异常,没想到这次会发生自燃。

据张先生介绍,小天鹅洗衣机的保修期为三年内,虽然已过保修期,但机器并没有报废,他就拨打了小天鹅宿迁售后服务热线,工作人员也到现场进行勘查,可究竟是什么原因导致自燃,他们也没有给出明确的答复。

“今早上售后打电话给我的,他说给我上报5000块钱赔偿款,我没有同意,为什么不同意呢?我这个人工费加墙壁整理这一块,阳台玻璃和窗纱,和两个灯全部都烧毁了,这点钱肯定不够。”张先生 小天鹅说道。

记者随后也电话联系了售后服务热线的工作人员,工作人员表示会积极协调处理,向总部报备。

“他说还有其它东西损坏,我们要去拍照然后传到总部,由总部审核批准,他要说不止五千块我们再适当提高,但是确实是按照实际情况处理。”小天鹅宿迁售后服务人员 谢师傅说道。

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标签: 火灾自燃

         

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